Kedves Látogatók!

A Mielemed MPM Kft. kiemelten fontosnak tartja, hogy minél megfelelőbb vásárlási élményt nyújthasson Önöknek.

Az “Elfogadom” gombra történő kattintással, Ön hozzájárul ahhoz, hogy Webáruházunk látogatása során végezett tevékenységét nyomon követhessük, az adatok alapján az Ön érdeklődésének megfelelő és hasznos szolgáltatásokat tegyünk elérhetővé.

Hozzájárulását a beállítások megváltoztatásával módosíthatja. Bővebb információt  az Adatkezelési tájékoztatónkban talál.

TUDNIVALÓK VÁSÁRLÁS ELŐTT

Mi a plazma?

Az általánosságban ismert anyag folyadékokból, szilárd anyagokból és gázokból áll. Azonban a kutatások során az anyagnak egy negyedik összetevője is felbukkant, amelyet plazmának neveztek el. Sir William Crookes brit fizikus 1879-ben fedezte fel a plazmát, de a plazma elnevezés Irving Langmuir tudóshoz köthető, ő nevezte el 1929-ben plazmának, amely valójában az anyag legszokatlanabb és legnagyobb mennyiségben előforduló állapota. A látható világegyetem mintegy 99%-át alkotja. Az állandó energiafelhasználás miatt az elektronok lecsupaszítása révén a plazmák természetesen energikusak. A közönséges anyaggal ellentétben széles hőmérséklet-tartományban létezhetnek állapotváltozás nélkül. Például az északi fény jéghideg plazma, míg egy távoli csillag középpontja rendkívül forró plazma. A plazmáknak, mint például a gázrészecskéknek nincs határozott alakjuk. Elektromos és mágneses tér jelenléte azonban alakítható struktúrává formálja. A plazmák létrehozásának különböző módjai közé tartozik a rádiófrekvencia, a nagyfeszültségű egyen- vagy váltakozó áram, a mikrohullámú frekvenciák stb.

 

Mitől hideg a plazma?

Atmoszférikus nyomáson a gázkisülések a nagyszámú atomi ütközéseknek köszönhetően könnyen termikussá válnak. Ekkor a gázhőmérséklet több ezer fokot is elérhet. Az adott rendszerben a termikus gázkisülés kialakulását egy dielektromos gát akadályozza meg. A dielektrikumnak köszönhetően a gázkisülés kialszik mielőtt termikussá válna. A nem-termikus gázkisülések esetén a gázhőmérséklet szobahőmérsékletű marad. Ezért ezeket a  gázkisüléseket alacsony hőmérsékletű kisüléseknek, vagy hideg plazmáknak hívjuk.  Valójában ezek a kisülések nem-egyensúlyi kisülések. Ez azt jelenti, hogy a plazmarészecskék különböző hőmérséklettel, azaz energiával rendelkeznek. Miközben a gázkisülés önfenntartásáért felelős elektronok, amelyek az elektromos tértől nyerik az energiájukat, magas hőmérsékletűek, az ionok és gázatomok/molekulák hőmérséklete alacsony, jellemzően szobahőmérsékletű marad.

 

Biztonságos a hidegplazma-technológia?

A kisülés a cső külső falán, a levegőben keletkezik, terjedelme pedig 1 mm körüli. A levegő tisztítása ezen a kisülésen átáramoltatva zajlik, ekkor ugyanis a levegő által szállított részecskék a plazmamezőn áthaladva találkoznak az említett reaktív oxigénrészecskékkel, elektronokkal, ionokkal, majd kölcsönhatásba kerülnek velük és inaktiválódnak. Tehát a légteret a fertőtlenítés során nem árasztja el semmi, mint például az ózonos fertőtlenítés során. A berendezések a nap 24 órájában működhetnek anélkül, hogy a helyiséget el kellene hagyni. Nem történik semmilyen károsanyag- vagy vegyszerkibocsátás.

 

A NUXONTM berendezései a felületeket is fertőtlenítik?

A NUXONTM hidegplazma-technológiás készülékek a levegő fertőtlenítésére lettek kifejlesztve, nem a felületfertőtlenítésre, ám a felületek tisztasága a levegő tisztításának köszönhetően bizonyos szinten elérhető és fenntartható azáltal, hogy a kórokozók inaktiválását követően azok már nem képesek a felületeken megtapadni.

 

Mi a különbség az ionizátorok és a hideg plazmás készülékek között?

A kórokozók inaktiválásához a következő „alapanyagok” szükségesek: reaktív oxigénrészecskék, UV-sugárzás, nagy energiájú ionok. A mikroorganizmusok lebontása, ártalmatlanítása ezek együttes működésével történik jellemzően oxidációs folyamat révén, illetőleg az UV DNS-feldaraboló hatásával, melynek köszönhetően a baktérium/vírus nem tud továbbosztódni. A felsoroltak közül az ionizátoroknak keresztelt berendezések csak az ionokat tudják létrehozni, ám ezek energiával nem rendelkeznek, míg az illékony vegyületek lebontásához/darabolásához szükség van nagy energiájú elektronokra és ionokra. Ezeket kizárólag a hideg plazma tudja szolgáltatni. Tehát az ionizátorok nem alkalmasak sem a levegő fertőtlenítésére, sem a VOC-k (illékony szerves vegyületek) lebontására.

 

Mennyi ideig érdemes használni a készülékeket?

A berendezések aktív működtetésre lettek tervezve, így a folyamatos tisztalevegő-ellátás érdekében akár az év 365 napján, 0-24 óráig is üzemelhetnek. Fontos azonban, hogy a készülékek célja nem minden esetben a teljesen steril, mikroorganizmusok nélküli légtér kialakítása, így a rendszerhasználat megtervezéséhez és kalibrálásához szakértőink profi tanácsadást nyújtanak.

 

Mekkora helyiségben használhatók a készülékek?

A NUXON™ légtisztító termékcsalád rendkívül széles spektrumon kínál megoldásokat a légterek fertőtlenítésére. Mivel hordozható és be- illetve felszerelhető készülékek közül is választhatunk, akár a legkisebb terektől, a több száz-, vagy ezer négyzetméteres helyiségekig minden méretű tér fertőtlenítését el tudják látni.

 

Hova érdemes elhelyezni a készüléket?

A NUXON™ légfertőtlenítő berendezések széles termékkínálatával együtt jár az, hogy nem lehet egységes kijelentéseket tenni az alkalmazás pontos helyéről. Egyes termékek önállóan is képesek betölteni légtisztító funkciójukat, másokat a légkondicionálókhoz vagy a légtechnikai rendszerekhez csatlakoztatva használhatunk. Kérje minden esetben kollégáink szakértő tanácsát, hogy az Ön számára legoptimálisabb módját találhassák meg a légtisztítás egyik leginnovatívabb módjának.

 

Mennyi az ioncsövek várható élettartama, és ki tudom-e azt/azokat otthon cserélni? 

Az ioncsövek élettartama minimum 2 év, de az éves karbantartás során kollégáink minden esetben ellenőrzik annak állapotát, és csak szükség esetén tesznek javaslatot annak cseréjére. Bár a készülékek kialakítása során különös figyelmet fordítottunk arra, hogy minél kevesebb hibaforrás, kopó-romló alkatrész kerüljön a rendszerbe, ugyanakkor a NUXON™ eszközök ioncsöveinek cseréjét nem javasoljuk vásárlóinknak. Válassza helyette cégünk hivatalos karbantartási szolgáltatását, mely során szakértő kollégánk pontosan meg tudja ítélni, mely csövek élettartama ért a végéhez, és biztonságosan, a berendezés védelmét és további maximális funkcionálását biztosítva elvégzi a szükséges cserét.

 

Hogyan kapom kézhez a megrendelésemet?

Csomagjainkat a GLS futárszolgálat kézbesíti 2-4 munkanap alatt, de lehetőség van személyes átvételre a GLS csomagpontjain (az ország több mint 400 településének több mint 1000 pontján. Térképes kereső: https://gls-group.eu/HU/hu/depo-csomagpont-kereses)
A házhoz szállítás Magyarország egész területén, munkanapokon általánosságban 8-16 óra között történik. A kiszállítás megkezdéséről email üzenetben tájékoztatjuk vásárlóinkat. A várható kiszállítási idő a megrendeléstől számított 2-4 munkanap. 

 

Hol tekinthetem meg a termékeket?

Jelenleg csak honlapunkon, illetve webshopunkban. Kijelölt bemutatóteremmel vagy üzlettel nem rendelkezünk.

 

Mi a teendő hibás termék esetén?

•          A jótállás időtartama az eladási ártól függ:

•          10 000-100 000 forintig: 1 év

•          100 000-250 000 forintig: 2 év

•          250 000 forint felett: 3 év

Vásárló jelzi az ugyfelszolgalat@nuxon.hu email címen vagy a NUXONTM ügyfélszolgálat telefonszámán (+36 20 380 11 71) hogy készülékében hibát észlelt. Ezután visszaküldi, vagy kéri, hogy küldjünk futárt a hibás készülékért. A készülékekhez igény esetén a futár dobozt visz a sérülésmentes szállítás érdekében. Az átvétel után sor kerül a gép javítására, esetleges cseréjére, majd ezt követően fuvarozónk a vásárlónak visszaszállítja a készüléket.
A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket – a járművek kivételével – az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a vállalkozás, vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén - a javítószolgálat gondoskodik.

 

Van-e kötelező karbantartási kötelezettség a termékeket illetően?

Kötelező karbantartása készülékeinknek nincs, ám vannak ajánlott tisztítási- és cserefolyamatok. Ilyen az ioncső körülbelül kétévenkénti cseréje, illetve – ha a termék tartalmaz – a szűrők tisztítása, cseréje.  A normál elhasználódásnak tulajdonítható javítások és alkatrészcserék telepek, akkumulátorok, ioncsövek meghibásodása a készülék cseréjére nem jogosít, ezek a karbantartási költségek a fogyasztót terhelik.